為保障2023廬山全球商界精英大會安全有序、圓滿順利召開,九江市文旅集團高度重視,全力以赴做好服務保障工作,在大會召開前成立以黨委書記、董事長王敘宇為組長的工作專班,制定大會服務保障方案,細化職責分工,落實具體責任。以高標準、嚴要求做好會務、餐宿、車輛、氛圍營造等各個環節服務保障工作。
一是調兵遣將做好會前準備工作。此次大會規格高、規模大,省委省政府和市委市政府重視度強,在大會籌備過程中,面對集團旗下會務會展公司人手嚴重不足的情況。為克服困難,集團精心組織、周密部署、詳實計劃,發揮統籌協調的作用,緊急從集團職能部門及各子公司抽調人員共同組建集團工作專班,分別成立會務保障組、嘉賓接待組、項目建設組等。對各組的工作細化到崗,責任到人,分工明確,保證各項服務環節無縫對接。
二是每日調度確保工作節點。集團工作專班工作人員每天召開碰頭會和小組調度會,匯總最新相關數據,梳理當天工作難點, 研究工作解決對策,并對下一步的工作計劃進行安排部署。
三是專業服務注重工作細節。住宿保障方面:集團專班嘉賓接待組工作人員一集結,立馬實地走訪摸排廬山等十余家酒店,保障大會舉辦期間一千多人的住房工作。同時,進行查看房型、餐廳環境等,就細節問題提出了改進意見和要求。車輛保障方面:嘉賓接待組積極對接租車公司,調配上百臺優質車輛。選派素質過硬、技術精湛、形象良好的駕駛員。分配大會領導及嘉賓車輛,全方位保障會務出行。嘉賓接待組堅持以高標準、嚴要求的工作作風,對接酒店控房、分配房間、車輛保障、志愿者培訓等各項工作。
四是提前做好會場基建保障。集團專班項目建設組頭頂烈日高溫、突來暴雨、裝修異味等,秉承嚴謹科學、認真負責的工作態度,對會場電梯、電源送電、配電箱接電設備等進行全面檢查,確保會場設施設備正常使用,并做好各種可能出現的工作預案,力求做到精益求精。
五是做好氛圍營造、物料制作。集團專班會務保障組圍繞氛圍營造等積極謀劃,主動出擊,通過點、線、面結合推進會場、酒店、道路端形象景觀和社會氛圍提升工作,形成平面、立面、節點、線路、動態、靜態相得益彰的立體化、多維度、全景式氛圍方案,圍繞機場、火車站、廬山索道、會場、嘉賓駐地等重要點位設置地標小品、燈桿旗、宣傳牌等。營造處處可見、人人有感的大會氛圍,形成全社會關注、支持2023廬山全球商界精英大會的效果,助力迎接大會濃厚氛圍。同時,集團專班會務保障組還對會場保障、物料制作等制定詳細的人員分工,規范工作流程,對各個時間節點進行嚴格把控。
為了能夠更好的服務保障大會,專班工作人員工作、住宿在山上,做到“一人多崗、一崗多能”,既做到大會保障抓緊實,又做到本職工作不懈怠。
專班人員面對工作繁雜從清晨到深夜,搬運物資、核對材料、電話溝通……一天下來聲音沙啞、腰酸背痛,同時又要克服無法回家照顧年幼的孩子、照料懷孕的妻子等困難,全身心投入大會服務保障工作中,從來沒有人又絲毫懈怠,充分發揚了“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻”的優良作風。圍繞“四零”(零差錯、零投訴、零失誤、零事故)目標定位,做到2023廬山全球商界精英大會車輛保障“四到位”(住宿到位、車輛到位、人員到位、服務到位),大家相互配合、主動補位,展現了很好的團結協作精神,邊工作邊總結交流,取長補短,力爭把工作做到最好。集團專班工作人員紛紛表示,參加2023廬山全球商界精英大會服務保障工作,雖然很辛苦,但經受了鍛煉、積累了經驗,對今后做好相關會議服務保障及集團交辦的其他工作有了更大的信心。
地址:江西省九江市潯陽區長虹大道32號 電話:0792-8180870 傳真:0792-8180870 郵編:332000 E-mail:jjswhly@163.com
Copyright © 2024 九江市文化旅游發展集團有限公司官方網站 版權所有 贛ICP備16010728號-2 贛公網安備 36040302000191號 工商網監